Segurança e Privacidade

Todos os dados são protegidos com criptografia AES-256-GCM. Os tokens OAuth são armazenados criptografados. Nossa infraestrutura roda em servidores em nuvem seguros.

Sim. A Pleqo está em conformidade com a GDPR. Você pode exportar seus dados a qualquer momento e, quando exclui a conta, todos os seus dados são removidos permanentemente.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui a conta, todos os dados são removidos permanentemente.

O painel em app.pleqo.com não carrega nenhuma tag de análise nem de publicidade. No site de marketing, carregamos o Google Analytics 4 pelo Google Consent Mode v2, com todos os tipos de armazenamento negados por padrão: nenhum cookie de análise é gravado até você clicar em Aceitar, e se você recusar o aviso ou simplesmente ignorá-lo, eles continuam desligados. O Paddle coloca os próprios cookies enquanto você está no checkout. Cada cookie que usamos está listado pelo nome na nossa Política de Cookies.

Nunca vendemos seus dados e nenhum outro cliente consegue ver o que existe dentro do seu workspace. Ainda assim, operar o serviço significa enviar dados a fornecedores: os prompts que você configura são enviados às plataformas de IA que rastreamos, e contamos com um conjunto definido de subprocessadores para dados de busca, e-mail, hospedagem e pagamentos. Cada um deles está nomeado na nossa Política de Privacidade.

Não. A conexão com o GA4 só solicita acesso de leitura. A Pleqo não pode modificar seus dados do Analytics. Quando quiser desconectar, basta remover em Configurações > Integrações com um clique, os tokens OAuth são excluídos imediatamente.

Não. Os dados da sua marca, os resultados dos escaneamentos e os relatórios de auditoria nunca são usados para treinar modelos de IA. Seus dados são processados exclusivamente para fornecer o serviço a você.

Seus dados são armazenados em servidores em nuvem seguros. Todos os dados são protegidos com criptografia AES-256-GCM e hospedados em infraestrutura em conformidade com a GDPR.

Sim. A lista de subprocessadores está disponível na nossa página de Política de Privacidade. Você pode consultá-la no nosso site.

A exclusão da conta é imediata. Todos os seus dados, workspaces, histórico de escaneamentos e informações pessoais são removidos de forma irreversível.

Não. A conexão com o Google Search Console solicita apenas acesso somente leitura. A Pleqo não pode modificar suas propriedades ou configurações do Search Console. Lemos apenas cliques, impressões, consultas e páginas para combiná-los com os dados de citações de IA. Vale conhecer um limite sobre o que lemos: o Search Console não reporta impressões e cliques de AI Overviews separadamente, e sim dentro dos totais de busca na web, então esses números são o seu desempenho de busca clássica, e o lado de IA do seu panorama é medido a partir dos prompts que você rastreia, não do GSC. Quando quiser desconectar, remova a integração com um clique em Configurações > Integrações, os tokens OAuth são excluídos imediatamente.