Seguridad y privacidad

Todos los datos se protegen con cifrado AES-256-GCM. Los tokens OAuth se almacenan cifrados. Nuestra infraestructura se ejecuta en servidores en la nube seguros.

Sí. Pleqo cumple con el RGPD. Puedes exportar tus datos en cualquier momento y, cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos se eliminan de forma permanente.

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, todos los datos se eliminan de forma permanente.

El panel de app.pleqo.com no carga ninguna etiqueta de analítica ni de publicidad. En el sitio de marketing sí cargamos Google Analytics 4, pero a través de Google Consent Mode v2 y con todos los tipos de almacenamiento denegados por defecto: no se escribe ninguna cookie de analítica hasta que pulsas Aceptar, y si rechazas el aviso o lo ignoras, siguen desactivadas. Paddle coloca sus propias cookies mientras estás en el proceso de pago. Cada cookie que utilizamos aparece con su nombre en nuestra Política de cookies.

Nunca vendemos tus datos y ningún otro cliente puede ver lo que hay dentro de tu espacio de trabajo. Aun así, prestar el servicio implica enviar datos a proveedores: los prompts que configuras se envían a las plataformas de IA que analizamos, y trabajamos con un conjunto definido de subencargados del tratamiento para datos de búsqueda, correo electrónico, alojamiento y pagos. Todos y cada uno de ellos aparecen con su nombre en nuestra Política de privacidad.

No. La conexión con GA4 solo solicita acceso de solo lectura. Pleqo no puede modificar tus datos de Analytics. Cuando quieras desconectarla, solo tienes que eliminarla desde Ajustes > Integraciones con un clic: los tokens OAuth se eliminan de inmediato.

No. Los datos de tu marca, los resultados de los escaneos y los informes de auditoría nunca se utilizan para entrenar modelos de IA. Tus datos se procesan exclusivamente para prestarte el servicio.

Tus datos se almacenan en servidores en la nube seguros. Todos los datos están protegidos con cifrado AES-256-GCM y alojados en una infraestructura conforme con el RGPD.

Sí. La lista de subencargados está disponible en nuestra página de Política de privacidad. Puedes consultar nuestra Política de privacidad en nuestro sitio web.

La eliminación de la cuenta es inmediata. Todos tus datos, espacios de trabajo, historial de escaneos e información personal se eliminan de forma irreversible.

No. La conexión con Google Search Console solo solicita acceso de lectura. Pleqo no puede modificar tus propiedades ni la configuración de Search Console. Solo leemos clics, impresiones, consultas y páginas para combinarlos con los datos de citas de IA. Un límite que conviene conocer sobre lo que leemos: Search Console no reporta las impresiones ni los clics de AI Overviews por separado, sino dentro de sus totales de búsqueda web, así que esas cifras son tu rendimiento en búsqueda clásica, y la parte de IA de tu panorama se mide a partir de los prompts que monitoreas, no desde GSC. Cuando quieras desconectarte, elimina la integración con un clic desde Ajustes > Integraciones; los tokens OAuth se borran de inmediato.